CÔNG TY/SHOP: CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN TRUE GROUP / SHOP BABYBEBE
Website: babybebe.com.vn
1. Phạm vi áp dụng
Các điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm tại website.
2. Quy trình đặt hàng
Khách hàng lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
Điền đầy đủ thông tin nhận hàng
Xác nhận đơn hàng
Nhân viên xác nhận qua điện thoại/Zalo
3. Chính sách kiểm hàng
Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
Nếu sản phẩm lỗi, sai mẫu, khách có quyền từ chối nhận hàng
4. Chính sách đổi trả
Đổi trả trong vòng 3–7 ngày (tuỳ sản phẩm)
Điều kiện: còn nguyên tem, chưa sử dụng
Không áp dụng với sản phẩm tiêu hao (bỉm, sữa đã mở…)
5. Nghĩa vụ của các bên
Người bán:
Cung cấp đúng sản phẩm, đúng mô tả
Bảo mật thông tin khách hàng
Người mua:
Cung cấp thông tin chính xác
Thanh toán đúng theo phương thức đã chọn